顧客須知

退貨及換貨條款

  1. 以下各項情況不接受退貨或換貨 :
    • 因貨品在市場價格波動而要求退貨;
    • 特別訂購之貨品、陳列品及特價貨品;
    • 意外損毀、疏忽損毀、誤用損毀;
    • 使用不當之電壓而導致貨品損毀;
    • 因軟件問題而要求退貨;
    • 已註冊之軟件貨品;
    • 隨機配件及贈品(如變壓器、電池等);
    • 已登記保養之貨品;
    • 2C Co. 保留鑑定貨品是否有上述情況出現的權利、以及保留對上述各項的解釋權。
  2. 非人為導致損壞的貨品,可於購買日期起計十四天內取回本公司更換;
  3. 退換貨品時,請出示有效發票、保養書及完整無缺之所有貨品配件(包括包裝紙盒);
  4. 每件貨品只可退/換一次;
  5. 退款形式 :
    • 現金或易辦事付款之交易將以支票形式退款,需時七個工作天;
    • 如購買貨品時以信用卡付款,退款時需以同一張信用卡辦理退款手續;
    • 在正常情況下,網上付款之交易可於一個月內完成退款。2C Co. 不能預知或控制網上交易服務供應商及銀行何時完成退款程序;
    • 因購物及退款所引起之一切手續費及運費均由客人承擔。

2C 貨品出售/贈送貨品售後服務的例外及限制

倘由以下事故引致貨品失效,在任何情況下,2C 概不負責 :

  1. 因為不正當的安裝、操作或保養;不正當的週邊設備連接、電源失效、短路或其他相關的原因而導致故障或失靈;
  2. 任何貨品內之程式、數據、可被拆取之記憶體有所遺失或被刪除;
  3. 消耗品如電池、外箱、面蓋、機殼、鍵盤、滑鼠墊及電線等;
  4. 電池的可使用時間或會逐漸縮減,此屬正常現象,也與使用環境、機器工作狀態及使用方式有密切關係;
  5. 貨品上的產品序號曾被更改、刪劃、除去或與主機不符,不論有意或無意;
  6. 液晶顯示屏表面劃傷、漏液、破裂或液晶板上多於五個死點;
  7. 用戶沒有依循貨品說明書安裝或使用產品;
  8. 2C Co. 保留鑑定貨品是否有上述情況出現的權利、以及保留對上述各項的解釋權。

其他注意事項

  1. 所有 2C Co. 所出售或贈送之貨品均不包括安裝服務,顧客須自行前往該品牌之維修中心作原廠保養/維修;
  2. 訂購貨品必須在到貨後十四天內取貨,逾期訂金作廢;
  3. 如有任何爭議,2C Co. 保留最終決定權。
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